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近年來,酒店行業(yè)競爭愈演愈烈,為了有效解決被動(dòng)等客上門等普遍現(xiàn)象,提升營銷思維,7月16日上午,山水江南酒店管理公司特邀大圣營銷管理咨詢公司進(jìn)行酒店?duì)I銷培訓(xùn)。各成員酒店領(lǐng)導(dǎo)班子成員、一線接待、前廳人員及銷售團(tuán)隊(duì)共計(jì)50余人參與了此次培訓(xùn)。
老師通過羅列現(xiàn)階段酒店在接待服務(wù)方面存在的十個(gè)普遍問題,并針對(duì)這些問題現(xiàn)象進(jìn)行分析解答,用親身經(jīng)歷舉例,傳授一些銷售話術(shù);通過模擬不同的情境,示范在接待客戶時(shí)應(yīng)該說什么做什么,才能給客戶留下較好的印象,留住客戶。
通過此次培訓(xùn),參訓(xùn)人員都學(xué)到了銷售的幾大法則和如何做好一個(gè)銷售,大家表示希望后續(xù)可以進(jìn)行更多的模擬實(shí)操和一些案例或場景演示。